זמן שהייה באתר אינטרנט משמעו הצלחה של אתר. אתר שיצליח לרתק את הגולשים, ושמור אותם בתוכו, כבר מהפעם הראשונה שביקרו בו. לגרום להם להיות לקוחות חוזרים ולהנות מכך, תהיה לו האפשרות להרוויח כסף, להפוך לאוטוריטה ולהמשיך לגדול ולהתקדם במנועי החיפוש השונים.

זמן שהייה באתר, נע בין מספר שניות לשעות ארוכות בהם מבלים הגולשים. אתר Alexa , גוגל אנליטיקס ופלטפורמות נוספות באינטרנט מספקות מידע מדויק לגבי זמן שהייה הממוצע של גולש באתר. עלייה או ירידה בזמן השהייה ניתנת למדידה מידי חודש. על פי ניתוח סטטיסטי פשוט לאתר, ניתן ללמוד הרבה על תיקוני ניווט או דפים "מעצבנים" לגולש.

מידע רחב, סיפוק ומענה על צרכים.

נשאלת השאלה, מה גולשים מחפשים? מה הם רוצים ומה יספק אותם? כמענה ראשוני גולשים מחפשים מידע (חדשותי או העשרתי), מוצר (בעל מידע טכני או כהשוואת מחירים), בידור (על בסיס וידאו, בדיחות, סיפורי צהובונים, סדרות או סרטים), הזדהות, גאג'טים, משחקים ועוד. נדמה שהדבר הכי חשוב זהו ערך מוסף. ערך מוסף באתרי אינטרנט מתבטא בתוכן, מידע ויזואלי ומידע כולל סביב המוצר או השירות. אתרים מצילחים חיבים להחזיק פורום פעיל, בלוג, מנהל אתר וכותב קבוע. הגולש מצפה למצוא אתר מושקע, בעל מידע רלוונטי ועדכני. הוא מצפה לראות מחשבה מרובה שנעשתה עבורו בעת בניית אתר אינטרנט  ובעיצוב ה- GUI - (ממשק משתמש גראפי).

גלישה אפקטיבית ואינטואיטיבית.

דמינו לעצמכם כי אתם נדרשים לגלוש לראשונה לאתר מסוים. מצלמה שמותקנת על הדפדפן מעבירה את הפעולות שאתם מבצעים בזמן אמת. הגעתם לאתר ובצפייה ראשונית באתר אתם לא יודעים במה הוא עוסק. בקריאה של שלושת המשפטים הראשונים של האתר מסופר על חברה שהוקמה ב... ועוסקת ביבוא... (אתם כבר חצי דקה באתר ולא הבנתם מה הולך שם), הפעלתם וידאו שהיה מונח בעמוד הבית והתחילו לרוץ פרסומות ומסרים ויזואליים שלאו דווקא עונים על שאלות הגולשים. סביר שבשלב זה תסגרו את הדפדפן ותעזבו את האתר.